手焼き真穴子蒲焼き

最初にこれは主に商品に関するレビューではなく、ショップに関するレビューというか苦言であることを明記させて頂きます。
まず商品に関しましては、知人に送ったのですが、先様には喜んで頂けました。
しかしながら、商品発送時にその旨のメールを頂けるはずが、いつまで経っても届かず、注文確認ページを見ても「ご注文を受け取りました。現在準備中です。」と表示されたまま。
結局、いつの間にか発送されたようで、思いついてクロネコヤマトの荷物問い合わせのページを確認してみて、相手先に到着したの確認するという有様でした。
そして、相手先に品物が届いてから約１０日後に、注文品のレビューをお願いするメールが届きましたが（それでこのレビューを書いています）、再度注文確認ページを確認してみたところ、いまだに「ご注文を受け取りました。現在準備中です。」と表示されています。
これはショップとして如何なものでしょうか？
しかも、この件に関して先にメールをしましたが、それに対するレスポンスは一切なし。
因みに、実はこのようなことは今回が初めてではなく、その際は結果として注文品に不具合が発生したこともあり、ショップの方と電話でではありますが直接遣り取りさせて頂き、今後はこのようなことが起こらないようにすると言って頂けましたのにも関わらずこの体たらく。
非常に残念です。
こういったことがこれからは“絶対に”発生しないように、ショップとしてシステムに関して再度検討をお願い致したく思います。
まあ、こういったことが嫌なら利用するなということなのかもしれませんが。