このたびはお客様には大変ご迷惑をお掛けし、
心よりお詫びを申し上げます。
ご注文時に熨斗掛けのご要望をいただいておりましたが、
生産者サイドで熨斗掛け対応を失念し発送をしてしまいました。
お客様のお問い合わせで判明し、対応といたしまして再度熨斗がけ
した商品をお送りのご提案をさせていただきましたが、
お急ぎでお使いいただくお品物であり、
ご用意が間に合わずご迷惑をお掛けいたしました。
申し訳ございませんでした。
今後、再発防止の徹底を生産事業者共々進めてまいりますので、
ご容赦賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。